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售前客服
5-9千
人 · 中技/中专 · 1年工作经验 · 性别不限2025/05/15发布
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和成中心3602

公司信息
湖北风行楚中人力资源集团有限公司

民营/150-500人

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职位描述
工作职责
1. 解答客户售前咨询,通过电话、在线聊天、邮件等方式提供专业的服务介绍;
2. 分析客户需求,推荐匹配的解决方案,引导客户完成购买决策;
3. 配合团队,协助完成客户跟进、订单处理等流程;
4. 整理客户常见问题,优化话术并反馈产品/服务改进建议;
5. 维护客户关系,提升客户满意度及转化率。
6.引导型客服,无销售性质!!!没有销售性质!!!

任职要求
1. 学历不限;
2. 经验不限;
3. 优秀的沟通表达能力和服务意识;
4.抗压能力强,能适应轮班或高强度咨询
薪酬:无责底薪4000+提成绩效+全勤200,综合薪资5k~9K(上不封顶)

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