【工作内容】- 负责电商平台的整体运营策略规划与实施,包括但不限于产品上架、页面优化、活动策划等。- 对接电商平台的日常运营数据,进行分析与解读,及时调整运营策略以提升销售业绩和品牌知名度。- 管理电商平台的客户服务,确保客户满意度,处理客户投诉与建议,建立良好的客户关系。- 跟踪市场动态,了解竞争对手情况,定期提交市场分析报告,为公司制定电商平台营销策略提供依据。- 与其他部门紧密合作,如市场部、产品部等,共同推动电商业务的发展。【任职要求】- 本科及以上学历,市场营销、电子商务或相关专业优先。- 至少2年以上电子商务平台运营经验,熟悉主流电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)的操作流程及规则。- 具备优秀的数据分析能力,能够通过数据驱动决策。- 具备出色的沟通协调能力和团队协作精神,能够跨部门合作。- 有较强的学习能力和创新意识,能够快速适应市场变化,灵活调整策略。- 良好的英语听说读写能力者优先考虑。