岗位职责:1.维护销售厅整体良好的服务形象,定期巡查岗位工作情况并给予指导/建议;2.负责销售厅办公环境管理,做好日常巡查工作,保持销售厅各项工作有序开展;3.做好品质检查工作,配合各层检查,定期自查,制定整改方案,并监督落实,提升现场品质;4.定期听取员工工作汇报,按照要求协调资源配合完成相关部门工作,保证服务质量;5.处理本版块客户诉求/突发情况,维护良好客户关系,发现问题及时上报;6.负责销售厅设施设备管理及物资,及时提采、合理管理,确保运行正常及节能减耗;7.协调与各业务部门、开发商、置业公司等关系,做好销售厅日常物业服务。任职要求:1、统招大专及以上学历,空乘、酒店管理等相关专业者优先;2、35岁以内,五官端正,礼仪得体;3、具有3年以上案场管理经验,熟悉住宅地产行业;4、熟悉案场管理规范,具备较强的组织协调能力;5、具备较强的团队管理能力和领导力,至少10人以上团队管理经验;6、具备良好的沟通技巧和业务拓展能力,熟悉市场营销策略;7、具备一定的财务知识,能够熟练使用办公软件和财务系统。