岗位职责:1.处理客服升级投诉,通过转接方式回复客户。2.具备较强的沟通能力以及同理心。3.深挖客户诉求,积极协调方案解决客户问题。岗位要求1.具备客服经验2.有客诉经验/半年以上电销、客服、销售经验优先考虑3.具备较强的沟通能力薪资:无责底薪2600+绩效+其他专项奖金激励综合工资5K-7K,适合稳定发展上班时间:早班:(9:00-18:00),晚班:(11:00-20:00),月休6-7天入职五险一金,福利多多,晋升发展机会大,公司本着公平、公正、公开原则,有合理完善的晋升规则,不会任人唯亲,公平竞聘,员工-组长-主管-经理,为绩优人力提供更多的晋升机会~地址:武汉江夏区;宜科中心