岗位职责(要求制造业经验,会CAD):1.与客户、客服、生产等多方进行日常沟通对接,准确理解客户的需求和意见。2.负责收集项目执行过程中出现的各类问题,进行初步整理和分析,明确问题的关键点和解决方向,及时反馈给内部相关部门和人员,如将涉及图纸修改的问题准确转给画图人员。3.负责跟踪问题的解决进度,及时向客户、和内部相关人员反馈处理结果,确保问题得到有效解决。4.负责配合部门主管、设计师的工作,记录与分析客户所提出的意见;5.对生产中出现的异常情况,包括:产量、质量、物料及物料损耗、机器设备、人员管理及现场管理中出现的异常情况及时进行处理及信息的反馈;6.协助处理客户的信息反馈、不良品的退货及客户的投诉,分析、评估问题、寻找原因及解决办法,做到对客户负责;7.协助整理项目相关的资料和文档,为项目的总结和后续开展提供参考。8.负责完成上级领导交办的公司日常事务及其他临时性工作。任职要求:1、男女不限,22~35岁,大专及以上学历,机械设计、工业设计、工艺技术等相关专业优先,2、对所跟单的产品工艺、结构要熟悉,了解产品的原材料特点,来源及成分;3、能熟练使用AutoCAD,能够看懂各类工艺图纸和设计图纸及技术资料;4、具备良好的沟通能力和问题解决能力,能够清晰准确地表达观点和意见,协调各方资源解决问题。5、有团队精神,抗压能力强,与上下游部门及客户能达成良好沟通。