岗位职责1.客户沟通与需求挖掘：通过电话与户进行高效沟通，依据客户家庭状况、人员构成、生活习惯等细节，深入挖掘客户具体需求，并详细记录客户信息及需求要点2. 销售促成与签约：运用出色的沟通技巧和销售能力，积极引导客户达成合作意向，完成服务合同的签订3. 销售促成与签约：运用出色的沟通技巧和销售能力，积极引导客户达成合作意向，完成服务合同的签订。在签约过程中，清晰准确地向客户介绍合同条款、服务价格、双方权利与义务等重要内容，确保客户充分理解并认可。针对客户对价格或服务细节的疑虑，及时提供合理的解决方案和建议，提高签约成功率。4. 客户关系维护：定期回访已签约客户，及时了解客户对公司服务的满意度，收集客户反馈意见和建议。对于客户提出的问题和投诉，迅速响应并协同相关部门妥善解决，确保客户问题得到及时、有效的处理，提高客户满意度和忠诚度，促进客户复购及口碑传播。5. 市场信息收集：在日常工作中，留意收集客户对公司服务的新需求、行业动态及竞争对手信息等，定期整理并反馈给上级领导，为公司产品优化、服务升级及市场策略制定提供有价值的参考依据。例如，关注竞争对手推出的特色服务和优惠活动，分析其对市场的影响。任职要求1. 学历与经验：大专及以上学历，市场营销、工商管理等相关专业优先考虑；具有1 - 3年电话销售工作经验，有家政行业销售经验者或服务类产品销售经验者优先。2. 技能要求：具备优秀的电话沟通技巧和语言表达能力，能够清晰、准确地传达信息；熟练使用办公软件，如Word、Excel等，能够熟练记录和整理客户信息；熟悉电话销售流程和技巧，具备较强的客户需求分析和问题解决能力。3. 素质要求：具备较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握公司业务知识和产品特点；工作积极主动，有强烈的责任心和服务意识，能够为客户提供优质的服务体验；具备良好的团队协作精神，能够与团队成员有效沟通和配合，共同完成销售目标；具备较强的抗压能力，能够在高强度的工作环境下保持良好的工作状态，完成销售任务。薪资福利1. 薪资构成：无责底薪3200 - 4500元 + 高额提成（根据销售额提成，可达22%），综合薪资上不封顶，新人前三个月有提成保护 ，平均月收入轻松过万，表现优秀者月薪可达30000元以上。2. 福利待遇：入职即缴纳五险一金，享受国家法定节假日、带薪年假（春节期间15天超长假期） 、病假、婚假、陪产假等；定期组织员工团建活动、生日会、节日福利发放等；提供完善的培训体系，包括入职培训、在岗培训和晋升培训，帮助员工快速成长；公司正处于快速发展阶段，晋升空间广阔，管理岗位公开竞聘，为员工提供公平公正的晋升机会 。
