【工作内容】
- 负责公寓的日常接待工作，为客人提供热情友好的服务。
- 管理入住与退房流程，确保所有相关手续快速准确地完成。
- 协助处理客人的咨询与投诉，确保客人满意度。
- 与其他团队成员协作，保证公寓运营顺畅。
- 定期更新和维护前台所需的各种资料与信息。
【任职要求】
- 具备优秀的沟通能力和客户服务意识。
- 拥有良好的组织协调能力，能够同时处理多项任务。
- 具备基本的计算机操作技能，熟练使用办公软件。
- 工作态度积极主动，具有高度的责任心和团队合作精神。
- 形象良好，具备良好的职业形象和亲和力。
- 能适应灵活的工作时间，包括周末和节假日。