岗位职责:1、负责客户医院医疗设备的维保服务管理,完善服务数据;2、负责驻地医院医疗设备保养、维修及客户关系维护;3、严格遵守公司的运营流程,及时响应客户的服务需求;4、对客户提供使用培训以及日常管理相关技术支持;5、督导并协助落实维保项目日常服务工作,提高用户满意度;6、协调公司内部资源,沟通外部资源;7、与医院沟通特殊事宜,处理场地应急事宜,跟医院设备科领导做好沟通;8、团队工程师的技术成长规划,人员管理;9、搭建合理团队架构,对所在团队人员定岗定责,高效管理团队,培养后备人才;10、开拓增值业务;11、完成上级交代的任务,及时督促下级及时完成各项任务;12、做好工程师和公司之间的桥梁,充分解读公司的各项流程和规章制度,解答工程师的疑惑,同时向上传递工程师们共同的需求。任职要求:1、大专及以上学历,工商管理类/生物医学工程类/计算机类/机电、电子类相关专业优先;2、具备 3 年以上团队管理经验、5 年以上医疗设备维修维保经验,具备医院驻点项目完整项目管理经验者优先;3、具有良好的沟通协调能力及较强的执行能力、有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力。4、较好的发现问题和解决问题能力,良好的学习能力及创新意识。5、工作责任心强、动手能力强,良好的自我管理能力,适应驻场地要求;