【工作内容】- 全面负责项目的物业管理及运营工作,确保各项服务品质达到公司标准。- 制定并执行物业管理计划,包括但不限于清洁、绿化、安全、维修等日常管理工作。- 监督并协调与物业管理相关的各项活动,确保客户满意度。- 管理物业管理团队,制定培训计划以提升团队的专业技能和服务水平。- 处理业主或租户的投诉和建议,维护良好的社区关系。- 控制成本,合理安排预算,保证物业的经济效益。- 遵守相关法律法规,确保物业管理操作合法合规。【任职要求】- 具备物业管理、房地产管理或相关领域的本科及以上学历。- 至少5年以上物业管理经验,其中2年以上担任物业经理或同等职位的经验。- 熟悉物业管理流程及相关法律法规,具备良好的客户服务意识。- 良好的沟通协调能力,能够有效处理突发事件和复杂问题。- 具备优秀的领导力和团队管理能力,能激励团队成员达成目标。- 能够熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力。