一、工作内容 行政工作: 1.接待并处理来访用户的问题咨询和投诉,确保业主的问题得到及时解决, 2.与各部门保持沟通联系,确保信息的及时传递和共享,公司相关表格制作上传,协助部门经理与外部单位(如街道、派出所等)进行协调和联络,3.整理并更新业主档案、房屋维修记录、投诉处理台账、巡查记录表等,确保信息准确可追溯。财务工作 1.根据业主信息,准确无误的收取物业费用并开具正规发票,更新日报 2.负责日常财务单据的整理、核对与归档 3.协助完成报销、发票管理及财务数据录入工作管家工作1.每日巡查所辖区域的公共设施(如电梯、路灯、消防器材、垃圾桶)、绿化环境及楼栋公共空间,发现问题及时上报并跟进整改(如上报电梯异响、绿植枯萎、楼道堆放杂物等)。2.检查小区安全隐患,如消防通道是否畅通、高空抛物风险、充电桩违规使用等,及时制止并反馈至安保部门。3.提醒业主按时缴纳物业费、停车费、水电费等费用,解答费用构成及计算方式的疑问。对逾期未缴费用的业主进行沟通,了解原因并协助解决(如申请缓缴、核实费用误差)。任职要求1、财务相关专业,有会计初级或者电工上岗证优先考虑2、能够熟练操作办公软件,处理日常事务;3、具有良好的沟通能力和团队合作精神,能够高效完成工作任务。上班时间:8:30-12:00 14:00-17:30;周休1天,薪资福利待遇:入职即可办理社保(五险),生日福利+节日福利+餐费补贴+带薪年假