岗位职责:1、负责服务前台的日常工作管理,带领团队为用户提供高水平的服务,确保优质的服务体验。2、监督落实品牌服务中心的各项管理制度和业务流程工作标准。3、负责团队的工作评估、绩效管理与技能培训等,持续提升团队服务质量。4、协同总部各职能团队落地业务培训、人才培养等计划,持续为团队赋能。5、有相关工作经验优先。