岗位职责

1、全面负责客房部的管理工作；

2、制定完善客房部工作制度和程序；

3、对客房服务质量进行管理和控制；

4、检查客房部的设施和管理，抽查本部工作质量及工作效率；

5、控制客房各类耗用。



任职资格

1、大专以上学历，三年以上相关酒店工作经验；

2、掌握客房管理、服务流程和质量标准；

3、熟悉酒店客房管理整体运作流程及运营管理；

4、具有良好的组织协调能力、应变能力、管家能力和信息管理能力。