岗位职责:1、负责楼层现场管理、商户管理、协助消防安全卫生管理等;2、处理所在楼层权限范围内的投诉及纠纷;任职要求:1、大专及以上学历,商业管理、现场管理等专业。2、具有良好的组织、协调、控制能力,具有良好的沟通能力、判断力、具有一定的计算机应用能力。3、有商场楼面管理或餐饮楼面管理经验相关工作经验者优先。