岗位职责: 1、负责台式、笔记本电脑、监控、投影机等多媒体设备的安装、调试及维修,能独立熟练判断不同型号,不同品牌的设备故障,能够独立解决设备故障,并保证良好的维修质量; 2、负责对客户在产品使用过程中出现问题进行技术支持; 3、不断提升技术及服务质量,赢得良好的客户服务口碑; 4、通过优质的服务为客户创造增值,同时完成增值服务收入。 任职要求: 1、大专以上学历,计算机相关专业优先; 2、一年以上IT技术或服务经验,对电脑故障做出快速判断及解决; 3、精通计算机软硬件知识,熟悉计算机主流技术; 4、良好的客户意识、团队协作精神和心理承受能力; 5、有售后经验者,优先考虑