岗位描述:1. 负责通过优质的服务,并通过定期、 积极主动,和精确的现场沟通 (维保计划、 维保作业执行、招修等等)使客户满意并维持良好关系2. 负责准确汇报工作情况 ,以确保客户服务被准确记录,并在每次访问后告知客户设备的安全和状况,如果出现偏差,应根据当地流程向客户提出纠正措施3. 负责终端用户、工地和工作环境及自身的安全,根据维保指引和安全指引来开展维修和保养操作4. 负责执行例行维保服务;解决和关闭招修,就万一停梯和困人或出现安全问题作出反应5. 确定备件的需求、 向主管提出备件需求或给主管提供销售线索。6. 负责保持服务工具的安全、 维护和状况良好及文书档案的齐全7. 负责准确和及时汇报工作完成情况8. 完成主管交代的其他工作(如配合年检、整改等)9. 确定备件的需求, 向主管提出备件需求或给主管提供销售线索。10. 须参加公司安排的培训,不断提升维保技能岗位要求:1、大专及以上或同等学历,机电相关专业2、具有卓越服务精神,良好的团队协作精神3、健康状况良好4、行业经验丰富者,薪酬职位可面议