1、回答客户售前售后的相关问题；
2、引导客户在网店进行购买，促成交，达成公司销售目标
2、客户下单后跟进订单生产进度，协助出货；
4、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等；
5、及时解决客户反映及投诉的问题，提供良好的售后服务；
6、对淘宝 .天猫 .阿里巴巴客户做好后期的管理与维护，提高二次购买率。
任职要求：1 应届毕业生也可
2 简单office表格文档操作
3 有较好的沟通能力，网络语言沟通技巧能力，团队精神和客服服务意识，具有团队精神
4 乐观向上，心态积极，有耐心 责任心，愿意接受工作挑战 能按时完成上级所分配下来的任务。

年龄：18-45岁之间 反应机敏灵活，思路清晰
上班时间：8:00-18:00，午休1个小时，公司包吃住 ，交社保