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物业客服主管
6-7千·13薪
人 · 大专 · 3-4年工作经验 · 性别不限2024/11/11发布
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武昌区中南路丁字桥老公安厅旁中南soho城物业服务中心(地铁四号线梅苑小区站C出口步行200米)

公司信息
武汉嘉合企业管理有限公司

民营/150-500人

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职位描述
任职资格
1、男女不限,28-42岁,大专以上学历;
2、三年以上物业客服工作经验,1年以上同岗位工作经验
3、良好的沟通、协调能力;
4、突发时间处理能力较强,有较强的责任心,良好的执行力和较强的沟通能力。
5、熟练使用office办公软件;


工作职责:
1、负责主持客户服务的全面工作,协调、督导下属员工工作;
2、贯彻落实公司、项目经理的管理方针,全面负责客户服务部日常管理和客户服务工作;
3、掌握小区业主情况,及时组织解决业主投诉;
4、随时掌握小区物业费等收缴情况,及时做好物业费的催缴工作;
5、定期组织业主走访、增强与业主的沟通联系,了解业主心神,并采取有效措施解决;
6、做好与各部门的横向配合工作。

工作地点:白沙州

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