岗位职责:1. 负责第三方平台客户接待、答疑工作,完成订单交易;2. 推动团队业绩增长,完成销售指标;3. 协调仓库发货,安排物流快递,跟进订单信息,及时处理突发或异常情况;4. 处理售后订单,及时和客户联系,做好问题记录并改进;5. 及时处理客户投诉,不定期电话回访提高客户满意度;6. 完成上级领导交办的其他工作。任职要求:1. 大专及以上学历,电子商务、计算机专业,医药学相关专业优先;2. 熟练使用办公软件,打字速度快;3. 具有良好的理解、沟通能力及服务意识;4. 性格亲和,工作细致、耐心、负责,能承受一定工作压力,善于交流。其他:---运营主管---部门经理---总监 工资+绩效+提成(上不封顶)