1.提高客户满意度,在用户接待流程的规范要求下,热情、礼貌、高效的接待客户;2.按照前台接待操作流程规范要求,及时接车、派工,解决用户车辆故障;3.根据集团战略目标,完成产值任务,增加售后产值;4.严格按厂家维修服务标准流程和公司工作标准,按时按质完成工作任务。任职资格:1.大专以上学历,汽车行业同岗位2年以上工作经验;2.具有一定的汽车修理专业知识;3.沟通、语言表达能力强,熟悉汽车售后流程,能很好的处理突发事件;