1.制定部门年度、季度和月度工作目标与计划，并进行指标分解和跟进落实，保障公司战略和业务策略的有效执行。

2.制定、优化并完善部门年度预算管理工作目标和计划，并跟进执行，不断提升部门预算管理水平，降低经营风险，保障公司成本管理及相关管理指标的完成。

3.根据公司经营发展要求和相关规范要求，定期或不定期进行质量管理体系的建立、优化和完善，不断提升公司质量管理水平。

4.统筹规划过程质量管理相关工作，主要包括过程检验、标识管理、质量自检、不合格品管理、数据统计等，不断提升质量管理工作，降低质量管理风险。

5.统筹规划售后管理相关工作,组织对售后产品质量问题的分析、改进，跟进和落实客户投诉处理、现场服务管理等工作，不断提高顾客满意度。