1. 收集和汇总来自生产过程中或客户现场发生的产品质量问题，判断和识别质量问题的严重程度和风险情况，运用质量工具确定问题原因和解决方向，形成行动计划，并协调跨部门资源，制定整改计划并跟踪完成。
2. 对跨部门制定的整改计划和问题解决措施，从质量角度，评估有效性，提供专业的意见，并指导相关部门优化计划和问题解决措施。
3. 在新项目投产过程中，识别潜在的质量风险，作出相应的风险预警，并建立内外部产品质量预防和控制计划，以规避风险发生。
4. 整理各类质量问题及其解决方法，归纳总结问题的发生、发现、解决过程，固化有效的质量分析解决经验，逐步形成质量控制的系统性措施，帮助提升质量控制工程师的能力。
5. 监督audit检验人员的工作质量，培养和提升audit人员的质量意识和工作能力。
6. 利用audit评审工具，制定对公司各部门的质量考核的指标，定期审核更新，并评估考核指标的有效性。
7. 根据客户的质量期待，分析质量控制工作的现状，发现差距，研究符合客户要求的内部质量标准。