工作职责：

1）产品与技术支持：协助销售的市场拓展工作，为客户提供技术咨询、方案编写、产品演示，并提供技术培训、现场指导、产品调试、等技术支持工作；

2）客户需求反馈与内部沟通：客户端issue接收，协调拉通厂内资源分析并形成解决方案，跟客户反馈；

3）市场与技术动态跟踪：竞争社产品客户端验证信息收集及竞争社产品样品及规格信息获取，并向内部提出产品及技术升级需求；

4）技术文档编写：收集客户应用需求，提供产品改进意见，实施产品解决方案，编写、维护相关技术文档，推进流程标准化。

任职条件：

1）本科及以上学历,有研发或工艺技术相关工作背景，对公司产品和技术有明确了解并能准确表述；

2）具有较好的英文读写和听说基础，有强烈的英文学习意愿；

3）善于沟通交流，具备良好的团队合作精神和技术文档编写能力，能够有效地与客户沟通并解决其技术问题；

4）能够适应不定期出差的工作需求，愿意主动与客户打交道，并且能够在压力下工作。