工作职责:
1、分析客户售后质量指标达成状况。
2、主导售后问题和客户投诉问题的处理，及时与客户汇报，维护客户关系。
3、跟踪检查客户索赔执行状况，执行异常索赔申诉。
4、完成年度客户满意度的调查和分析，组织进行改善
5、定期拜访客户，了解客户需求并组织内部评估改善
6、完成领导交办的其它工作事项
任职资格:
1、本科及以上学历，国电子系列专业；
2、执行力、沟通表达能力、分析能力、抗压能力；
3、沟通表达能力较好