岗位职责1、 协助销售完成客户订单的接入、管理、内部通知、执行追踪等;2、协助销售在项目执行阶段,公司内部、外部客户的沟通和协调,直到项目结束;3、负责客户订单的发货及与客户对接沟通;4、负责输入、维护、汇总销售数据;5、负责每月客户对帐及货款收款的跟踪;6、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作,并随时汇报销售动态;7、负责销售合同等客户要求签订的各种文件资料的管理,妥善归类并建档保管;8、协助处理客户投诉,并及时向客户及负责业务反馈;9、协助销售经理做好电话来访工作,在销售人员缺席时及时转告客户信息,并妥善处理;