岗位职责:1.设定客户质量目标/签订质量协议,转换客户质量目标到内部目标;2.在客户端按照8D处理流程主导处理客户0KM和售后质量抱怨;3.整理质量问题点每周/每月向内部汇报以便持续不断改进;4.主导客户售后退件数据分析;5.参与客户质量管理体系审核并支持客户质量相关项目的协调;6.向客户提交PPAP文件和取得客户认可;7.通知并得到客户认可内部工程变更和过程变更。任职要求:1.机械、电子或相关专业本科以上学历;2.良好的英语能力;3.拥有至少3年以上的客户质量或者产品质量工作经验;4.熟知ISO14001,IATF16949,熟练使用质量工具