月休8天，年底双薪，有加班费，食堂，入职六险一金，以及其他福利补贴等
工作地点：安徽-芜湖-鸠江区--华为云华东(芜湖)数据中心
工作内容：
1、负责用户咨询。负责解答和处理客户在产品购买前购买中及使用中的各类问题，
2、负责将SLA内不能解答的技术/投诉问题，升级至相关团队处理;
3、负责对其本人未闭环的问题进行系统跟踪，直至闭环，如因休假、工作调整等原因无法继续追踪处理需及时将未闭环问题及时交接至TL或其他代理员工需确保问题按业务要求处理完毕:
4、对其本人服务的客户满意度负责。

任职要求：
1、30之内（优秀的可看32岁之内），男女不限，统招大专及以上学历（3+2的全日制统招专科也可以），理工科专业毕业（看隔壁表格）；
2、熟练使用Chrome/正等浏览器，了解手机或电子产品的基本操作;
3、良好的沟通能力、处理用户问题的能力、聆听技巧、同理心;
4、每分钟不低于60字，准确率不低于95%。