1、负责KA和渠道大客户产品质量自助分析平台搭建；
2、与客户保持良好的沟通和协调，深入了解客户对产品和服务的质量要求与期望，依据客户需求制定产品质量标准，并建立良好的客户关系；
3、负责KA和渠道大客户质量问题的收集和跟踪处理，并推动改进方案落地；
4、负责KA和渠道大客户质量问题改进后的客户端效果验证，形成质量改进闭环管理；
5、及时、有效地处理客户的投诉和不满意，确保客户的反馈得到及时回应和解决；
6、负责KA和渠道大客户质量数据整理，不良指标和质量成本的统计分析；
7、根据公司的需求和领导的安排，完成其他与质量相关的工作任务。

任职要求：
1、 本科及以上学历，了解公司产品，有一定的质量岗位背景的优先考虑；
2、良好的沟通表达能力及抗压能力