（一）职位描述：

1、客户信息的录入、资料上传及归档备份工作，满足客户需求，回复客户问答，及时监控客户知识产权案件动态。

2、内部委托单、合同、报价单、申请材料的制作及提交。

3、制作年费缴费函、办登函、实审函，确保在规定时限内缴纳相关费用。

4、跟踪推进客户知识产权案件状态，完成内外部信息搜集和传递，答复客户及同事对案件状态的咨询。

5、协助销售维护客户关系，做好上门客户的接待和电话接听工作；在销售人员缺席时，及时转告客户需求，妥善处理。

6、协助办理专利转让、变更、实施许可等事宜。

7、领导临时交办的其他事项。

（二）任职要求：

1、本科及以上学历，可接受应届毕业生，专业不限。

2、严谨、责任心强，工作认真、细致，沟通能力强，有团队合作精神。

3、熟练使用日常办公软件操作，具有较高的工作效率。

4、了解或熟知知识产权工作，有相关工作经验者优先。