有登高证者优先有机械设备调试安装和维修者优先有安全员C类证书者优先岗位职责:1.根据研发机器人安装调试指导书标准,对现场施工吊装到位的机器人进行调试。2.每日进行已竣工待交付验收项目、已竣工交付项目的运行情况巡检,完成巡检日志报告、完成巡检周报。3.发现投运设备有问题的,按合同要求限期完成设备修复工作。4.完成项目定期回访工作,特别是每月安装机器人后电站清扫区域和不清扫区域的发电数据情况,完成机器人发电提升分析月度、季度、年度报告完。5.进行投运设备质保期内免费维护工作协调及质保期后收费服务工作协调。6.负责项目设备问题解决过程中的各个部门、合作单位的沟通协调,解决问题后完成售后服务单客户签字确认并提交问题处理报告内勤备案。7.光伏逆变器及相关产品的交付及维保工作。8.光伏电站整体问题故障排查,能够进行有效培训和传达;9.完成上级交代的其他任务。任职要求: 1.大专及以上学历,熟练操作计算机,工程技术类专业; 2.两年以上产品/项目售后服务工作经验;有现场售后服务经验者优先; 3.知识能力:熟练掌握项目售后服务知识、熟练操作办公软件;掌握投诉处理、质检、对外关系处理模块;协调能力、关注细节能力、预期应变能力、问题解决能力、人际交往能力、换位思考能力、沟通能力良好; 4.好学上进,工作踏实认真,吃苦耐劳,服务意识、诚信意识、责任心强; 5.适应出差。