岗位职责：
操作：
1、负责客户全段物流链的操作工作（订舱、派车、报关、提单、货物跟踪）；
2、负责供应商成本审核、系统录入及请款工作；
3、负责整理及更新客户档案，按月更新客户操作SOP及特殊要求；
4、熟悉与客户沟通技巧，可直接沟通单证核对、装箱安排等；
客服：
1、对接客户，负责确认客户需求、报价，达成合作并维护长期关系；
2、受理客户托书，指定物流方案，明确转达客户需求给操作，跟踪至服务结束；
3、快速响应客户需求，解决客户问题、投诉等，提高客户满意度；
4、加强客户交流、定期拜访客户，增加客户粘性；
任职要求：
1、本科及以上学历，物流，报关，国际贸易等相关专业，应届毕业生也可；
2、有国际物流、货代相关的基本常识；
3、有一定的英语基础，能熟练使用office；
4、工作态度端正，细致、耐心；
3、具备良好的学习能力、沟通能力及协调能力；
4、良好的团队合作意识，较强的责任心；
岗位福利待遇：
1、薪资结构：基本薪资+绩效奖+年终奖+餐补+通讯补贴
2、周末双休+国家法定节假日休+带薪年假
3、五险一金+补充医疗商业保险
4、公司每年定期为员工提供免费体检
5、公司定期为员工组织团建活动，生日活动
6、有偿加班，提供加班餐
7、节假日（三八、中秋、端午、春节）发放节日礼品
8、为优秀员工提供晋升机会和薪资上调福利