职位主要工作职责：
1、从客户角度出发，对客户满意度负责，对客户反馈的质量问题形成闭环。
2、对软件的质量负责，跟进质量问题的闭环。
3、负责软件质量问题的处理，在限定的时间内完成解析、客户报告；
4、对软件客户提出的质量诉求，协调各方实现闭环。
5、领导安排的其他工作。
任职要求（人才画像）：
一、学历要求：大专及以上。
二、专业要求：电子类专业。
三、工作技能要求：
1、实践经验：熟悉软件质量问题解决。
2、专业能力：熟悉软件的开发及发布作业流程和常用的质量改进工具，熟练编制质量数据报表及8D
报告。
3、个人素质：具有敏锐观察力及发现问题能力，解决问题思路清晰，具有责任心和团队协作精神。
四、同岗位工作经验：3年以上。
五、行业背景：软件公司或制造企业的客户质量工程师（CQE）经验。
六、公司背景：软件企业经验。