岗位描述:1、负责与客户对接质量标准,以及质量投诉问题2、负责与客户及内部职能部门合作,明确客户的需求、提供数据或报告3、负责客户的质量反馈及投诉,并给出符合客户要求的处理方式或8D报告 4、同时监督检查内部执行情况,制定质量目标,检查客户对内部培训要求的满意度,由相关部门采取纠正和预防措施。对客户相关对策的执行跟踪 5、客户关系维护,审核准备6、释放PCN到客户及沟通任职要求:1、本科及以上学历,微电子相关专业2、熟悉相关质量管理工具(APQP, PPAP, FEMA, SPC,MSA等)并能熟练运用,熟悉相关质量管理体系(ISO9001,IATF16949,VDA等)。熟练掌握质量改善、工艺改善、现场改善相关工具3、熟悉Tier1和主机厂的要求。熟悉半导体制造流程4、较强的英语能力、判断力、分析能力、表达