岗位职责:1. 熟练掌握sunways储能产品的安装和使用方法,指导现场客户或工程师进行安装和操作;2. 快速反馈并分析、处理、解决客户现场发生的以及客户提出的各类型的问题;3. 收集、整理sunways储能产品的各类型问题,制作公司储能产品知识库;4. 制作常见问题排查SOP 用于指导客户现场的工程师或客户自己的工程师;5. 配合售前工程师,不定期对客户及现场工程师进行培训工作;任职要求:1. 大专及以上,电力电子,自动化等相关理工科专业;2. 3年以上光伏逆变器,储能行业的售前售后工作经验;3. 良好的英语水平,较强的沟通协调能力;4. 较强的抗压,能适应不定期出差。