1、与客户共同完成现场产品验收工作;2、指导客户安装和正确使用本公司产品;3、处理客诉及售后服务;4、建立售后服务档案,负责产品售后质量信息收集、处理和传递工作;5、负责从系统端对产品问题进行分析诊断;