岗位职责:1.负责及时处理厂内和客户端品质异常,推动产品质量改进,跟踪措施切实有效落实。2.客户端发生品质异常时信息回复,必要时回复8D报告给客户。3.客户端系统登录,PPM/评分查询;售后产品异常时判责与退货等流程回复。3.客户端其他事项配合处理,信息回复。4.客户端驻厂服务人员管理。5.负责退回不良产品的会判、调查、处理、改善工作及账务处理。6.领导交办的其他事项。任职要求:1.专业不限,本科及以上学历。2.有汽车内饰件质量工程师,售后工程师经验优先。3.熟悉质量工具及IATF16949体系,有内审员资格优先。