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运作工程师
4-8千
人 · 大专 · 5-7年工作经验 · 性别不限2024/08/28发布
五险一金补充医疗保险员工旅游通讯补贴年终奖金绩效奖金专业培训定期体检

无锡市新吴区1969创意街区

公司信息
无锡埃尔泰克科技有限公司

民营/少于50人

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职位描述
岗位描述:
* 完成服务现场的安全风险评估,采取必要的安全措施,实施安全行为,以达到安全零事故
* 服从日常工作安排,按SOP的要求在客户现场完成以下售后服务工作
* 空压机和干燥机的日常使用与维护的客户培训
* 设备的维护保养
* 设备的故障诊断
* 按MOT的要求,确保现场服务质量,以提高客户满意度。
* 不断学习提高专业技能水平,并能对团队内其他员工进行现场技术辅导。
* 在客户现场采取必要的解决方案,以提高首次修复率。
* 非工作时间紧急响应客户的服务需求。
* 完成专业的服务报告,并及时发送给客户和归档。
* 支持售后服务业务的发展,提供商业信息并协助售后服务产品的推广。
* 与销售工程师合作,共同维护好客户关系。
* 遵守公司BCOP,服务工时等数据准确录入,以确保公司财务数据的准确。

您对我们的期望:
* 能够探索各种客户站点、应用和技术。
* 有机会不断学习新产品/功能/技术。
* 与有高技能的同事一起工作,经常有机会见面沟通互相学习。
* 我们有家庭式的企业文化。
* 与服务团队紧密配合,灵活安排工作时间。
* 有机会在无锡埃尔泰克科技有限公司进一步发展您的职业生涯。

我们对您的期望:
* 以客户为导向的服务态度。
* 大专以上学历,机电专业背景
* 2年以上机电工作经验者优先
* 电脑操作熟练,包括 Microsoft office 工具
* 沟通技巧
* 愿意出差

福利待遇:

* 弹性工作时间:周一至周五,八小时工作制(还具有一定幅度的弹性),周末双休,无强制加班
要求;
* 薪资待遇:底薪+绩效奖金+节日福利+高温补贴+年终奖等完善福利;
* 五险一金:提供养老保险,失业保险,医疗保险,补充医疗保险,工伤保险,生育保险,住房公
积金;
* 集体旅游:不定期组织公司员工及家属集体旅游;
* 员工培训:丰富的在岗培训及清晰地职业发展通道;
* 工作氛围:扁平化管理,人际关系简单及互相尊重;
* 绩优者还有每年一次的调薪机会哦;

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