岗位描述:* 完成服务现场的安全风险评估,采取必要的安全措施,实施安全行为,以达到安全零事故* 服从日常工作安排,按SOP的要求在客户现场完成以下售后服务工作* 空压机和干燥机的日常使用与维护的客户培训* 设备的维护保养* 设备的故障诊断* 按MOT的要求,确保现场服务质量,以提高客户满意度。* 不断学习提高专业技能水平,并能对团队内其他员工进行现场技术辅导。* 在客户现场采取必要的解决方案,以提高首次修复率。* 非工作时间紧急响应客户的服务需求。* 完成专业的服务报告,并及时发送给客户和归档。* 支持售后服务业务的发展,提供商业信息并协助售后服务产品的推广。* 与销售工程师合作,共同维护好客户关系。* 遵守公司BCOP,服务工时等数据准确录入,以确保公司财务数据的准确。您对我们的期望:* 能够探索各种客户站点、应用和技术。* 有机会不断学习新产品/功能/技术。* 与有高技能的同事一起工作,经常有机会见面沟通互相学习。* 我们有家庭式的企业文化。* 与服务团队紧密配合,灵活安排工作时间。* 有机会在无锡埃尔泰克科技有限公司进一步发展您的职业生涯。我们对您的期望:* 以客户为导向的服务态度。* 大专以上学历,机电专业背景* 2年以上机电工作经验者优先* 电脑操作熟练,包括 Microsoft office 工具* 沟通技巧* 愿意出差福利待遇:* 弹性工作时间:周一至周五,八小时工作制(还具有一定幅度的弹性),周末双休,无强制加班 要求;* 薪资待遇:底薪+绩效奖金+节日福利+高温补贴+年终奖等完善福利;* 五险一金:提供养老保险,失业保险,医疗保险,补充医疗保险,工伤保险,生育保险,住房公 积金;* 集体旅游:不定期组织公司员工及家属集体旅游;* 员工培训:丰富的在岗培训及清晰地职业发展通道;* 工作氛围:扁平化管理,人际关系简单及互相尊重;* 绩优者还有每年一次的调薪机会哦;