岗位职责:1、负责宾客的入住和退房服务;2、负责景区入住客人票务的出售;3、负责账务的审核,确保账务正确;4、负责收集宾客意见并及时上报管理人员,每周一上交一周宾客意见汇总;5、负责本岗位区域卫生清洁工作、确保设施设备的安全;6、完成酒店、部门交办的工作。任职要求:1、大专以上学历;2、有相关酒店工作经验者优先;3、良好的语言能力、对客热情;4、气质大方,身体健康,良好的抗压力和纪律性。