1. 受理海外客户报修、投诉和服务咨询；
2. 参与产品售后服务的组织协调；
3. 完成赋予的设计、开发、技术支持及客服任务；
4. 协助收集用户意见并反馈给相关职能部门；
5. 协助客户档案、信息管理等工作，保持良好的客户关系；
6. 参加对客户、服务代理的指导、培训工作；
7. 配合客户做好试样测试和产成品的最终验收。
任职资格：
1. 机械专业本科及以上学历；
2.英语可作为工作语言；
3. 2年以上机械、电气设备设计、加工、维修等工作经验；
4. 能够独立开展客服工作，具有出色的现场解决问题的应变及动手能力，能接受长期出差。