职位描述1.根据客户招标周期,完成招标所需资料及报价,推进招标项目进行;2.协助记录和归档所有客户文件,如合同、SOP、操作指南等;3.关注市场动向,收集各种相关数据指标,维护部门客户业务需求;4.协助内部外部所需的相关报告,参与新项目的启动准备工作;5.协助运营团队做好客户维护管理,处理客户投诉,降低客诉率,提高客户满意度;6.跟进运营方案的落地与实施的结果;7.完成领导安排的其他工作。岗位必备技能1.1-2年相关工作经验,优秀者可不要求;2. 较强的沟通能力,对客户问题有耐心和积极的态度,***时间响应;3.能熟练使用办公软件如Word, PPT, Excel等;4.擅长报告和演示;5.良好的团队合作意识和沟通能力,具备一定领导技能;6.良好的应变及分析能力;7.能承受工作压力;8.有物流行业或者物流专业者优先岗位必备证书1.大专及以上学历;2.英语四级岗位必备经验能熟练使用办公软件如Word, PPT, Excel等;福利待遇:入职交五险一金,周末双休,法定节假日,年假,生日福利,节假日福利,优秀员工奖,每月团建活动,丰富的工会活动,定期培训,上班时间8:30-17:30