锌镍合金技术服务工程师(每个区域三名)、主管(每个区域一名)(浙江、江苏、安徽、成都、重庆、天津、湖南、湖北、河南、泰国、越南)岗位概述:锌镍合金工艺行业客户解决电镀工艺过程中出现的问题,及提供良好的客户服务。岗位职责:1、负责锌镍合金工艺及体系的实施,为潜在及已有客户提供服务,包括产线及相关控制部件的安装,为客户解决问题;2、参照操作规范,紧密监控,审核工艺流程,确保执行无误。定期主动与客户工程师组织会议,提出必要的警告或建议;3、建立良好沟通渠道,认清客户具体需要,提供持久性支持,维护、引导、拓展客户,并及时反馈客户信息;4、通过电话,周报及问题解决报告等向主管汇报客户的反馈,并相应地提出必要的解决方案;5、每月记录并汇报药水消耗,产量给其主管,客户经理及业务经理;6、掌握市场信息、客户动态并及时汇报,并给出合理化建议。任职要求:1、会使用电脑,能看简单的英文资料2、大专以上学历,化工及相关专业、有工作经验优先、学历可放低到高中;3、两年以上锌镍合金工艺流程控制经验;4、良好的客户服务意识,沟通技巧和团队协作能力;5、优秀的分析、应变及学习能力;6、能适应出差。