岗位职责：1、负责公司客户支持、客诉应对、8D报告准备、RMA物料处理；2、收集客户反馈和意见，推动内部落实客户需求，提高客户满意度；3、客户需求资料准备、客户文件评审、客户会议主持与跟进；4、陪同客户现场稽核，落实改善；5、完成其他相关工作。
