职位描述:1、根据工作安排,独立去用户家分析设备故障并确认,解决故障, 并通过自己的工作保持客户对产品的满意。2、根据公司要求使用信息系统,录入相关数据,规范填写工单。3、管理工装工具和备件附件。4、对投诉的客户能尽量维护公司利益的前提下使客户认可我们的解决方案。5、以优质的售后服务基础和对服务产品的宣传来实现服务产品的销售,完成销售目标,为公司创造价值,提高客户满意度。任职要求:1、三年以上相关行业的工作经验者优先考虑。2、大专以上热能暖通或空调专业毕业优先考虑。3、沟通能力较强,有服务意识,接受服务销售理念。