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高级社区运营专员
1-1.5万
人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2025/01/10发布
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世金中心

公司信息
中国平安人寿保险股份有限公司无锡中心支公司

民营/10000人以上

该公司所有职位
职位描述
岗位职责:
1)根据行政区划,负责所属区域内公司老客户售后服务响应、服务活动完成,提升客户活跃度与满意度;
2)依托公司内外部资源,为所属区域内公司老客户提供一站式综合金融与健康养老产品服务,满足客户全场景需求
任职要求:
1)学历:大专及以上,本科/硕士优先
2)年龄:25-45周岁,有社区运营,金融服务等相关工作经验者可适当放宽
工作时间:周一~周五(8:30-17:30),双休,法定节假日休息
福利待遇:缴纳五险一金,底薪5000+管理津贴,并享受团体商业保险
技能培训:公司提供行业内领先的全职业生涯技能培训支持
区域客户:每个区域分配200-400个老客户服务对象

需行业经验2年以上,具备RFT,CFP,MDRT等
一、工作优势
8.30-17.30,下午在社区做经营比较自由,周未节假日双休! !
二、工作内容
1、主要完成老客户的售后服务,处理客户疑问,解答信息。维护老客户关系
2、处理售后续交等业务,日常送小礼品给到客户
3、根据公司***,对客户的满意度,活跃率转化率等负责
4、对老客户在进行维护的同时,进行二次开发,以客户运营为主,线上线下相结合的模式
5、为员工提供多途径反馈工作、生活中遇到的问题困难。通过面对面圆桌会,线上答疑等方式给予解助。
三、上班时间
1、8:30-17:30, 拒绝加班,到点下班
2、固定周末双休,法定假日带薪休假,带薪年休假3天,工作时间满一年再多5天。每月团建。
四、薪资待遇
资深专员:试用期底薪6k+高额浮动薪
资深月度平均工资3W+
五、福利待遇
1、入职签订正式劳动合同,超多福利待你解锁2、公司提供专业带薪培训,团建旅游,聚餐等活动
3、国企世界五百强提供多元化晋升机会,内部三条职能发展线路,灵活跨岗位发展机制,为所有员工提供全面发展的机会
年度发放丰厚的年终奖励,优秀员工每月有表彰

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