岗位要求:1、大专及以上学历,机械类、材料类、电子类等相关专业优先,3年以上机械行业品质工作经验优先,有CQE相关经验优先;2、熟悉IATF16949质量管理体系,了解安全系统零件应用环境,钣金原材料知识,冷成型工艺知识等优先;3、具有较强的内外部沟通能力和团队协作能力,一定的抗压能力;4、具有较强的逻辑性,良好的分析解决问题的能力,能够独立处理复杂多样的质量问题。工作内容:1、主导客户端质量信息传,当部分信息需要内部评审时,组织相关部门的有关人员进行会议确认并统一将内部确认和评审结果提交客户。2、客户端发生质量问题时,运用8D的方式展开前3D调查、围堵。使用5W2H的方式收集问题信息(如件号、批次号、问题数量、紧急程度、问题现象、快速判别方式等),及时组织并跟踪客户端的零件处置过程避免问题升级。3、对存在的产品问题传递至内部质量科、制造部等相关部门与科室。监督并审核后5D的分析完整性、合理性、有效性与时效性,及时汇总整理成8D报告向客户汇报。4、对客户端退货产品,提供处置意见、判定标准。需要时协同内部质量、工艺对返工工艺进行确认,并就返工样品向客户汇报,获取客户端的返工批准。5、对应客户端的供方绩效评价信息的收集,质量问题收集、整理,改善进度的推进与监督。6、主导客户端需求资料的汇总、提交。7、对应客户人员的接待、陪同,组织相关部门人员参与客户审核。8、主导部分非功能性缺陷件在客户端让步接收事宜。9、作为客户代表参与内部分层审核、过程审核、产品审核。10、对判定标准不明确时,主导标准确认事项,并向内部传递统一明确的标准。