1、及时有效地协助业务员跟进/服务客户; 2、负责公司订单跟进;协助业务完成订单出货,内部进程跟进,出货计划安排,确保客户交货期; 3、及时回复客户邮件,尽力满足客户对品质、交货期等各方面的要求,以达到长期合作的目的; 4、处理并解决订单生产过程中的各种异常、客诉; 5、文件资料的管理、归类、整理、建档; 职位要求: 1、钣金行业跟单/销售经验一年以上; 对钣金有基础的了解2、中专及以上学历,如有机械专业毕业优先。3、良好的沟通技巧和说服能力,口齿清晰,表达能力强; 4、能吃苦耐劳,有上进心;能承受一定的工作压力; 5、具有良好的团队合作精神和敬业精神;