岗位职责:一、 客户管理1、 定期回访客户,了解客户的意见和新的需求,及时有效解决双方合作过程中存在的问题2、 根据财务指标、严格控制所属项目的应收帐款金额、及时催款、收款。3、 定期与所属项目客户各门部拜访.形成良好的人际关系,业务做好日常维护和深入。二、 项目质量管理1、 负责项目所需要的供应商采购.选取.日常管理和指导。2、 负责收集、汇总项目运营质量和成本数据..分析项目操作存在的问题.并及时整改和优化。3、 负责协调项目运营过程中出现的各种问题,提升运作质量并且分公司各部门进行对接和协调。三,其他管理要求 1、 根据年度经营计划,制定实施本部门工作计划,并对项目部工作全部指导,监督,检查。2、 协助经理做好项目部团队建设。岗位要求:1.大专及以上学历;2.3-5年以上物流行业工作经验,2-3年同岗位工作经验;3.熟悉国内陆运干线运输网络及区域配送运输并熟悉合同物流项目管理;4.较强的沟通及谈判能力,处理异常的解决能力;5.有合同物流项目实施管理经验,具备供应商KPI考核标准制定和实施的经验,熟练使用办公软件6.能适应短期出差