一、客户管理
1、维护客户关系，及时了解客户的需求及改善建议，有效解决双方合作过程中存在的问题
2、根据财务指标、严格控制所属项目的应收帐款金额、及时催款、收款。并负责复核与承运商发生的运费金额
3、定期与所属项目客户各门部拜访.形成良好的人际关系，业务做好日常维护和深入。
二、项目质量管理
1、负责项目所需要的供应商采购.选取.日常管理和指导。根据客户操作的SOP对合作承运商进行项目运作质量监控。（入厂操作要求，运输时效，送货要求监控等）
2、负责收集、汇总项目运营质量和成本数据..分析项目操作存在的问题.并及时整改和优化。
3、负责协调项目运营过程中出现的各种问题，提升运作质量并且分公司各部门进行对接和协调。
4、复核项目合作承运商运价复核，根据客户个性化操作要求及时调整运输方案。
三，其他管理要求
1、根据年度经营计划，制定实施本部门工作计划，并对项目部工作全部指导，监督，检查。
2、协助经理做好项目部团队建设。
岗位要求：
1.大专及以上学历；
2.3-5年以上物流行业工作经验，2-3年同岗位工作经验；
3.熟悉国内陆运干线运输网络及区域配送运输并熟悉合同物流项目管理；（熟悉上海至全国各地的专线物流资源的优先考虑），
4.较强的沟通及谈判能力，处理异常的解决能力；
5.有合同物流项目实施管理经验，具备供应商KPI考核标准制定和实施的经验，
6、熟练使用办公软件
7.能适应短期出差

此岗位上班地点前期（1-2个月左右）在上海，后期在无锡总部上班。