- 制定并执行客房部门工作计划,确保客房服务高效运行;- 合理分配房间,确保客房资源合理利用,提高客房利用率;- 负责员工培训和指导,提高员工综合素质和工作效率;- 对客房设施设备进行定期检查,维护及维修,确保客房设施设备正常运行;- 监督员工的值班情况,确保客房安全保卫工作有效执行;- 协调与客房相关的其他部门工作,如与客房部相关的市场营销、投诉处理等;- 关注行业及竞争对手动态,提高本部门服务品质;- 完成上级交办的其他工作,并确保及时汇报。职位要求:- 中技或中专学历,3年以上客房主管/经理工作经验;- 熟悉客房服务流程,有较强的责任心和团队合作精神;- 身体健康,年龄45岁以下。