工作职责:1.负责商场现场品质的巡查、监督,并提出品质整改意见,跟进整改效果;2.及时跟进租户进场及装修进度,协助装修方案的审核及质量进度的监督和控制,协助租户解决与项目相关部门沟通联络事宜。3.负责完成楼层两费收缴、多经、开业率等各项经营指标的管理。4.负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况,确保各项记录的完整、准确,报修及投诉的及时跟踪处理和回访。5.负责商场商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理,并编写商户经营信息情况分析报告。6.负责协助后期的整体运营,协助做好市场推广与策划,竞争对手调查和顾客消费行为调查,协助制订应对措施和调整方案。任职资格:1.本科及以上学历。2.具有一定的管理能力和良好的沟通能力。3.同职级岗位购物中心营运管理经验2年及以上。