行政软服务-客服经理

【岗位职责】
1、1.1）具备较强的沟通协调能力、突发事件处理应对能力; 1.2）熟悉了解行政相关清洁、安保、餐饮、班车、客服服务业务； 1.3）对满意度管理及投诉处理有丰富的实践经验；
2、2.1）能使用各类办公软件；2.2）服务意识强，有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、服务客户的角度出发；2. 3）工作积极主动、热情待人，口齿清楚，反应敏捷； 2.4具有良好组织、沟通协调能力、组织建设及人员管控能力、及很强的综合事务处理能力；

【岗位要求】
1、大专及以上学历
2、5年以上工作经验；有10万平米以上酒店、写字楼、或办公园区客服管理或500强企业后勤行政工作经历；