工作内容:负责物业管理公司的客户服务工作,包括接待客户、处理客户投诉、协调物业管理、维护物业管理秩序等。主要职责:- 负责公司前台接待工作,确保客户满意度。- 处理客户投诉,维护公司声誉。- 负责物业管理区域内设施设备维护及物业管理。- 协助制定并落实物业管理公司的各项规章制度。- 完成公司交办的其他工作。职位要求:- 大专及以上学历,物业管理、客服相关工作经验2年以上。- 熟悉物业管理流程,具备较强的沟通协调能力。- 具备良好的服务意识,具备一定的抗压能力。- 熟练掌握办公软件,如Word、Excel、PowerPoint等。